No tener la suficiente información de los prospectos

Es un error muy frecuente agendar sin prospectar y sin realizar las preguntas adecuadas para saber si el cliente cumple el perfil o si no es realmente un prospecto, lo que no permite adaptar el discurso para obtener la información realmente relevante de la compañía. Es necesario indagar fuentes de información como la página de Internet y las redes sociales para acercarse al cliente potencial.

 

Otro de los errores mas comunes y que se cometen que a diario es el no agendar citas con la persona adecuada.

 

Para las Pymes, en muchos casos los tomadores de decisión y dolientes de servicio son personas diferentes dentro de la compañía, los cargos y los roles no son los mismos en todas las empresas. Para encontrar realmente con quién establecer el contacto hay que saber qué “dolores” se están resolviendo con la propuesta de valor de la empresa para poder hablar en el mismo idioma con el “doliente” del producto.

 

Fuente: LikeU