La Vídeo Asistencia revolucionará el servicio al cliente

Unísono mejora el servicio al cliente con su proyecto innovador

 

 La compañía multinacional Unísono, enfocado en la mejora de la experiencia de los clientes en todos los ámbitos, lanzó el servicio de Vídeo Asistencia, una herramienta que busca brindar ayuda inmediata a las personas que posean algún inconveniente técnico, desde los problemas que se puedan presentar con el automóvil hasta con los inconvenientes de gas que suceden en el hogar.

Este servicio surge con la idea de atender los requerimientos que a diario se reportan en las empresas por clientes afectados con algún servicio. La Vídeo Asistencia  busca asesorar mejor a las personas y lograr reducir los tiempos de espera, las visitas técnicas programadas, dinero e incomodidades que pueden surgir.

Unísono reportó que en una encuesta realizada el 65% de personas están dispuestas a utilizar esta herramienta innovadora. Se espera que esta nueva propuesta genere un impacto positivo en los colombianos y mejore la experiencia de los clientes a través de la asistencia y el soporte.