Huawei obtuvo el primer lugar con mejor gestión de redes sociales

Según el ranking que lanzó la firma Invamer, Huawei Mobile es una de las mejores marcas que mejor gestiona sus redes sociales. En el informe realizado por la misma empresa dice que el uso de las redes sociales es mucho más que usar Facebook, Instagram y Twitter para comunicar y fortalecer las estrategias de marca.

 

Con el auge actual de las redes sociales, las empresas han podido encontrar un aliado para poder cambiar la forma en que se relacionan con los clientes y consumidores. La empresa Invamer publicó un ranking en donde se destacan las marcas que mejor gestionan sus redes sociales en Colombia.

 

Huawei Mobile, hace parte de la lista ubicándose en el puesto 11 por encima de marcas como Homecenter, Renault y Juan Valdez. La medición del ranking se realizó gracias al indicador Social Media Audit (SMA), el cual permite evaluar la forma integral del uso de las redes sociales como canal de comunicación y marketing para las marcas.

 

Pero esto no es suficiente, el indicador también divide el alcance y la gestión de las marcas por categorías, es por ello que Huawei ocupó el primer lugar en la sección de los ‘Smartphones’. Convirtiéndose en la marca número uno de celulares inteligentes con mejor gestión en redes sociales.

 

El indicador también valora el uso de otras redes sociales importantes como lo son el canal de comunicación y marketing. Además también mide los aportes de dichos canales en áreas como servicio al cliente, ventas, innovación etc.

 

El reconocimiento es una fiel muestra de la búsqueda de la excelencia en el servicio al cliente de Huawei Mobile y que además tuvo la capacidad de trascender y dar pasos importantes en la era digital.