El e-commerce el aliado estratégico de un emprendimiento de diseño colombiano

Grupo Zientte diseñó un canal de e-commerce donde ofrece a sus clientes una gran experiencia a través de asesorías profesionales virtuales y cercanas en producto y diseño interior donde se le muestra al cliente una amplia muestra de materiales como cueros, telas, mármoles y maderas, explicándoles a los usuarios las características y bondades de cada uno. Además, en muchos casos se ofrecen visualizaciones en 3D como renders que ayudan al cliente a sentirse más seguro para hacer una inversión, haciendo los procesos de venta más directos y personalizados.

Grupo Zientte ha vendido un poco más de 700 millones de pesos a través de canales digitales con las marcas Zientte y Bombox, logrando incrementar en un 400% las ventas de e-commerce. La compañía estima que en 2021 el canal virtual representa el 30% del total de las ventas y proyectan para el 2024 éste llegue al 60%.