Covid duplicó pago de facturas de energía por plataformas digitales en Colombia

Con la crisis del Covid19 en Colombia se ha generado un aumento notorio en el porcentaje de clientes que realizan el pago de su factura de energía eléctrica por plataformas digitales, pues la tendencia pasó de 15% a niveles de 30%, y en algunos casos hasta de 40%, en el último trimestre.

Así lo reveló el presidente del Consejo Mundial de Energía Colombia (WEC por su sigla en inglés), José Antonio Vargas, al entregar un reporte sobre el impacto de la pandemia en el país a esa organización en el ámbito global.

Para el directivo, esa mayor digitalización e interacción a través de plataformas con clientes permitirá a las compañías del sector energético tener operaciones mucho más eficientes, lo que se traducirá en menores costos y, finalmente, en más bajos precios para los clientes. “El compromiso digital es algo que se mantendrá y seguirá creciendo en los próximos años”, apuntó.