La Administradora Colombiana de Pensiones, Colpensiones, consciente de la situación que está viviendo el país a raíz del COVID-19, se une a la estrategia del Gobierno Nacional en pro del bienestar de los colombianos y solicita utilizar los canales digitales para realizar los trámites en línea con el fin de evitar desplazamientos físicos.

“Para nosotros es de vital importancia que los adultos mayores se queden en casa, queremos protegerlos a todos y evitar que adquieran el COVID-19 (Coronavirus). Si requieren efectuar un trámite,soliciten apoyo de sus familiares para realizarlo. Hacemos un llamado al autocuidado, la prevención es la garantía para conservar un buen estado de salud. Vamos a habilitar una línea única de Bienestar para atender exclusivamente las solicitudes de los más adultos”, aseguró Juan Miguel Villa, presidente de Colpensiones.

La expedición de certificados, extracto de Historia Laboral y actualización de datos, son los trámites más solicitados. Es por estoque Colpensiones tomó la decisión de habilitarlos únicamente por la página web o a través de las líneas telefónicas. En este sentido, los Puntos de Atención Colpensiones (PAC) deben visitarse solo para radicación de los demás trámites que incluyan la entrega de soportes impresos.