Clientes de BBVA podrán hacer uso de los canales digitales ante las nuevas cuarentenas
Debido a las disposiciones de cuarentenas en ciudades como Barranquilla, Bogotá, Santa Marta, Medellín, entre otras, BBVA hace un llamado a sus clientes para hacer uso de los canales digitales y la red de cajeros automáticos para realizar sus transacciones financieras. Los horarios de oficinas en Santa Marta cambiarán en los días con restricciones, sin embargo, la aplicación móvil de BBVA estará disponible las 24 horas del día.
Para los usuarios de la entidad que deban hacer uso de los servicios del banco podrán hacerlo a través de la aplicación de BBVA Móvil, que puede descargar en cualquier smatphone. Además, está disponible la página web de la entidad (BBVA Net), la red de cajeros automáticos y corresponsales bancarios en todos el país, además de las líneas de atención telefónica para realizar las diferentes operaciones y transacciones financieras.
A través de canales digitales, las operaciones como consulta de saldos, pagos de servicios públicos, de créditos y tarjetas, transferencias ilimitadas a otros bancos y descargas de extractos y certificados, no tienen costo.
Así serán los horarios en las principales ciudades:
• En Bogotá, las oficinas operarán en jornada normal entre las 9:00 a.m. y las 4:00 p.m.
• En Barranquilla, Soledad y Sabanalarga, el horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a
3:00 p.m. en jornada continua.
09.04.2021
• En Santa Marta, cuya restricción va hasta fin de mes, el horario de atención los días lunes, martes y
jueves será de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m. Los días miércoles y viernes no
hay atención al público.
• En Maicao, las oficinas estarán disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00
p.m. a 3:30 p.m., adelantando una hora el horario de cierre.
• En Medellín, Itagüí, Bello, Envigado, Sabaneta, Rionegro y La Ceja el servicio el viernes se adelanta
media hora el horario de cierre y se atenderá de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.