CEMEX Go, una plataforma digital para el sector constructor

CEMEX Colombia innova en el sector de la construcción con su nueva plataforma digital CEMEX Go; la compañía global de Servicios de Consultoría Digital, NEORIS, fue la encargada del diseño y el desarrollo de tecnológico de la herramienta.

Desde el mes de marzo CEMEX Colombia dio a conocer CEMEX Go, una solución tecnológica con la cual se busca responder a las necesidades de sus clientes a nivel mundial, quienes compartieron algunos de los aspectos más desafiantes de su negocio y pidieron a la compañía encontrar formas de ofrecer una experiencia de compra, atención y servicio, que fuera más eficiente y simplificada. NEORIS se encargó del diseño, desarrollo e implementación de la iniciativa, que está disponible en múltiples dispositivos y permite realizar pedidos, rastrear órdenes en tiempo real y administrar facturas y pagos de productos.

De acuerdo con Ricardo Naya, presidente de CEMEX Colombia, este desarrollo tecnológico responde a la iniciativa de la compañía ‘Mejor Experiencia para el Cliente’: “Para CEMEX es prioritario ofrecer experiencias superiores a las que nuestros clientes han tenido con nosotros en el pasado, pero también superiores a las que le puedan ofrecer nuestros competidores”. Y añadió: «NEORIS ha sido un aliado estratégico para CEMEX, ayudándonos a seguir siendo competitivos en un mercado global que cambia constantemente.”

Por su parte, Martín Méndez, CEO de NEORIS, aseguró: “CEMEX Go cataliza nuestra transformación hacia una compañía de Consultoría Digital. Durante este proyecto, nuestro objetivo fue ayudar a CEMEX en la creación de la mejor experiencia para el cliente en la industria, mediante la renovación completa de su modelo comercial y utilizando las más recientes tecnologías digitales.”