La gerencia del cambio, una estrategia

La globalización ha logrado que las organizaciones tengan dentro de su planeación un ítem de máxima importancia como es la gerencia del cambio, entendida como uno de los procesos de  alto impacto en la gestión...

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Caen las importaciones

Las estadísticas de importaciones mostraron que en agosto de 2015 las compras externas del país se redujeron 9,5 % con relación al mismo mes del año anterior, al pasar de US$ 4.901,9 millones en 2014...

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Cadenas de suministro del futuro

Los sectores de ingeniería y fabricación (I&F) cada vez más se enfrentan a las nuevas tendencias y condiciones del mercado del futuro, donde el factor clave, que permitirá el éxito de los modelos comerciales, es...

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Seguridad para dispositivos móviles

Mientras los teléfonos inteligentes sigan siendo más avanzados tecnológicamente y más baratos, más y más personas los estarán utilizando. Información de negocios, cuentas de redes sociales, correo electrónico, imágenes y todo tipo de datos son...

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¿Quieren sus empleados a sus clientes?

Se dice que el mercadeo es el cuidado de los clientes. La cuestión es: ¿hace usted mercadeo con quienes deberían cuidar a sus clientes? El servicio a clientes es, supuestamente, una de las áreas más importantes...

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Herramientas tecnológicas para las Pyme

Tomar decisiones concretas y fundadas en datos reales, es un verdadero desafío que enfrenta la Pyme en un mundo que utiliza cada vez más información. Para manejar el numeroso volumen de datos, es necesario tener...

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