5 pilares de comunicación efectiva para mejorar las ventas

Según Shelley Pursell, directora de Marketing para HubSpot Latinoamérica e Iberia, la forma en que nos comunicamos puede ser un factor decisivo para conseguir un trabajo, mantener una relación sana o incluso expresarse con claridad para evitar conflictos o mejorar el desempeño laboral.

Una comunicación efectiva garantiza que no solo se transmita el mensaje, sino que también se compartan sentimientos y emociones.

Las personas que se comunican de manera eficaz impulsan su productividad y mejoran sus relaciones personales, ya que fomentan la confianza y ayudan a prevenir o solucionar problemas. La importancia de esto radica en que la comunicación efectiva proporciona claridad, empatía y la escucha activa.

En las ventas, por ejemplo, una comunicación efectiva ayuda no solo a comunicar mejor los beneficios de los productos o servicios, sino también a comprender mejor las dudas y necesidades de los clientes; esto permitirá cerrar más y mejores tratos.

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