5 consejos de Google para que los negocios aprovechen el próximo Hot Sale
Los próximos 24, 25 y 26 de marzo, se vivirá una nueva jornada de ofertas y descuentos gracias al Hot Sale, una iniciativa de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, en alianza con El Tiempo Casa Editorial, que pretende ayudar a los negocios colombianos a acelerar aún más sus procesos de reactivación económica.
El Hot Sale se realiza con éxito a lo largo de Latinoamérica, con una penetración del 50% en México y del 60% en Argentina, sin embargo en Colombia esta cifra desciende a tan sólo un 10%. Esto se debe a que, según la más reciente encuesta de Google*, un 87% de los internautas colombianos no conocen la jornada o no están seguros de conocerla; en otras palabras, existe una buena oportunidad para que los negocios y retailers del país la posicionen aún más. Estos son algunos consejos para hacerlo:
1. Entender las motivaciones de los usuarios A la hora de comprar durante eventos promocionales como el Día sin IVA, el Black Friday, y por supuesto el Hot Sale, la mayoría de los internautas colombianos, el 54%, se fija en que la
tienda ofrezca el mejor precio u oferta.
● Que tenga el mejor precio / la mejor oferta: 54%
● Que me permita pagar el producto cuando lo recibo: 20%
● Que la tienda cumpla con las medidas de salud y protección: 16%
● Que haya cuotas sin interés o financiamiento: 13%
● Fácil proceso de devolución y/o devolución gratis: 10%
● Que tome el menor tiempo la entrega: 9%
2. Analizar los precios de la competencia y ofrecer costos competitivos
Según la encuesta realizada por Google, este año 2021, el 68% de los internautas afirma que
está comparando mucho más los productos antes de adquirirlos. De hecho, 5 de 10
compradores digitales en eventos promocionales dicen que comparan el mismo producto
en diferentes tiendas, antes de decidirse por él.
3. Mantener actualizados los atributos de los productos
Ya que los compradores comparan continuamente en Internet, las tiendas online o e-
commerce deben mantener actualizada la información de cada uno de sus productos. Los
atributos que más le importan a los internautas son:
● Precio: 72%
● Descripción del producto: 58%
● Fotos del producto: 54%
4. Conocer los productos que más buscan los compradores digitales
Según las búsquedas que hacen los usuarios, los productos más populares durante estas
jornadas de descuento son los electrónicos, entre ellos televisores, videojuegos y
electrodomésticos.
● Electrónicos: 52%
● Celulares: 29%
● Vestuario, calzado y accesorios: 29%
● Decoración y muebles para el hogar u oficina: 16%
● Alimentos, despensa, artículos de limpieza: 14%
● Artículos de belleza: 9%
● Otras respuestas: 1%
5. Generar publicidad entre 20 y 15 días antes de la jornada de descuentos
Según en análisis llevado a cabo por Google, eventos como el Black Friday o el Día sin IVA
llaman la atención mucho antes de lo que lo ha hecho el Hot Sale. Por eso, este año, se
recomienda a todos los negocios y retailers iniciar campañas tempranas que les permitan a
los compradores estar preparados y proyectarse para adquirir lo que necesitan ese día.