3M otorga certificación “Club 5 Estrellas” a Taller Autounión de Villavicencio

Multinacional 3M otorgó al Taller Autounión de Villavicencio la Certificación «Club 5 estrellas» como un  reconocimiento a las mejores prácticas en los procesos de reparación de colisión automotriz e incremento en niveles de productividad.

 

El programa de certificación “Club 5 Estrellas” de 3M está dirigido a los principales talleres de reparación automotriz del país y reconoce tres atributos principales: entrenamiento y conocimiento técnico, implementación de procesos estandarizados en áreas de trabajo y utilización eficiente de los productos en las mejores prácticas por proceso.

Jesús Guerrero, gerente de la División Automotriz de 3M Colombia, aseguró que el programa es una excelente oportunidad para que los centros de servicio y talleres automotrices del país sigan los estándares internacionales de calidad y productividad de 3M. » “Podemos observar que los talleres que han obtenido en los últimos años la certificación “Club 5 estrellas” de 3M, tienen varios factores en común: una mentalidad enfocada al servicio del cliente, así como un completo equipamiento a disposición de los técnicos para la realización de las reparaciones, lo cual se traduce en alta calidad en los procesos” argumenta Carlos Guio, ingeniero  de la división  automotriz de 3M.